Routeo Konto

Konto und Daten löschen

Du kannst dein Routeo-Konto direkt in der App löschen oder die Löschung per E-Mail anfordern.

Direkt in Routeo

  1. Öffne Einstellungen.
  2. Wähle im Bereich Konto die Aktion Konto löschen.
  3. Bestätige die Löschung. Je nach Anmeldeart ist eine erneute Anmeldung erforderlich.

Löschung außerhalb der App anfordern

Sende die Anfrage möglichst von der E-Mail-Adresse deines Routeo-Kontos. Wir dürfen zur Sicherheit einen Nachweis verlangen, dass das Konto dir gehört.

Löschung per E-Mail anfordern

Welche Daten werden gelöscht?

Gelöscht werden das Firebase-Anmeldekonto sowie das Routeo-Profil, Einstellungen, Fahrzeuge, Fahrten und zugehörige Protokolle. Daten, die ausschließlich lokal auf deinem Gerät gespeichert sind, entfernst du durch Löschen der App-Daten oder Deinstallation.

Gesetzlich aufzubewahrende Nachweise sowie zeitlich begrenzte Sicherungskopien können bis zum Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist bestehen bleiben. Sie werden nicht weiter für den normalen App-Betrieb verwendet.

Routeo account

Delete your account and data

Delete your Routeo account in the app or request deletion by email.

Delete in Routeo

  1. Open Settings.
  2. Under Account, choose Delete account.
  3. Confirm deletion. Depending on your sign-in method, you may need to authenticate again.

Request deletion outside the app

Send the request from the email address associated with your Routeo account if possible. To protect your data, we may ask you to verify account ownership.

Request deletion by email

What data is deleted?

We delete the Firebase sign-in account, Routeo profile, settings, vehicles, trips, and related logs. Data stored only on your device can be removed by clearing the app data or uninstalling the app.

Records that must be retained by law and temporary backup copies may remain until their applicable retention period expires. They are not used for normal app operation.